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申永生:服务至上,让德州铭诚与众不同

日期:2018-01-10     来源:sbf888胜博发官网网原创     作者:陈津
陈津 2018-01-10

“未来,公司要做的就是狠抓服务。唯有深入人心的服务,才能让我们从这个竞争激烈的胜博发888娱乐城销售行业脱颖而出,才能保证公司持续发展壮大,让我们拥有强大的竞争力。”大运胜博发888娱乐城经销商德州铭诚sbf888胜博发销售有限公司(以下简称“德州铭诚”)总经理申永生如此说道。

 

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有德之州,世界驰名,北接冀津,南连泉城,九达天衢,门户神京。作为山东省的西北大门,德州市区位优越,它因漕运而兴,并随全国交通发展而不断发展,是国内重要的公路运输枢纽城市之一。因此,德州拥有数量庞大的物流运输群体,也有着众多销售胜博发888娱乐城的经销商,他们各有特色且实力强大,这其中自然包括以服务闻名的德州铭诚。

 

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“最早我是在石油公司上班,那时我觉得这并不是个好工作,工资也不多,而且我从小就比较喜欢sbf888胜博发,一直都想自己出来闯一闯。2005年,我进入了一家汽贸公司做销售,可惜没干几年那家公司就转型去做房地产了,而我却不想离开这个行业,于是就和朋友合伙成立德州铭诚。”申永生回忆道,“公司是在2007年左右成立的,当时我们就把“服务为先”作为公司的经营理念,公司也只有我们两个销售员。我们会为了一千块钱的优惠,帮客户去异地提车,甚至还提供送货上门的服务,自己亲自把车开到客户家门口,这个习惯一直维持到了现在,它帮公司收获了很多忠实客户,也让我认识到了很多要好的朋友。”

 

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正所谓,欲争市场,服务先行。从事胜博发888娱乐城销售行业15年以后的申永生更加坚信,服务才是那块打开市场大门的“敲门砖”。“要做事,先做人,服务对于经销商而言就是一块金字招牌!想卖车就得先把自己的服务做好,服务没问题,销量自然就能够上来,服务做不好,就算你的车卖得再多,一旦出现问题,就会造成严重的负面影响。”


因此,德州铭诚自2012年代理销售大运胜博发888娱乐城以后,从原有的售前服务基础上,逐步建立起一套完善的售后服务体系,最大限度保证用户车辆长期、安全、稳定地运行。“当初大运选择德州铭诚作为授权经销商,就是因为我们重视公司的服务建设,当然,大运完善的售后服务体系以及终身质保服务政策也让我非常感兴趣,要知道大运的售后服务水平在所有胜博发888娱乐城品牌里面都是比较靠前的。所以,虽然大运在当时的德州市场还是一个比较小众的胜博发888娱乐城品牌,但是我们代理销售没多久,其出众的品质与服务就吸引了众多物流客户争相购买。”

 

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欲求客户,沟通先行。为了让用户更好地了解大运胜博发888娱乐城,德州铭诚在销售初期投入了巨大的时间和精力去推广产品和服务,为此还专门安排了两台服务车,连续两年都在德州的周边县市做流动宣传,这为其后期的销量增长起到了极大的促进作用。“公司还针对忠实客户建立了一个用于信息共享的微信交流群,一般公司里来车或者有促销,我们都会在群里发布信息,用户有什么问题或者建议也可以在群里和我们沟通交流,我们也可以联系厂家及时反馈。”


如今,德州铭诚在整车销量方面已经有了显著提升,销量同比大幅增长。“客户只要开过了这个车,基本上都成为了我们的回头客,特别是对于那些高速物流客户而言,大运胜博发888娱乐城不管是外观、舒适性,还是品质、服务都是上上之选。首先,大运胜博发888娱乐城在价格方面,经济实惠,性价比很高;其次,它的欧式驾驶室采用全金属骨架鸟巢式结构,坚固耐用,风阻系数低,具有较强的安全性与经济性;最后,它的三大件质量也很高,在整个产品使用周期内基本上不会出现什么大问题,受到很多跑长途客户的青睐。目前,公司已经有多位百万公里无大修的客户,充分证明了大运胜博发888娱乐城的超高质量。”

 

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未来,随着大运胜博发888娱乐城在产品线方面的不断丰富,其市场影响力和品牌力必将不断得到扩展。尤其是大运N8V、N9H车型推出以后,必将成为市场厮杀的一把尖刀,最大程度地满足高端物流的运输需求,为新一代卡车用户带来福音。“现在公司卖得最好的还是N8系列车型,不但价格亲民,车辆整体配置也很高。不过,随着卡车司机年龄不断年轻化,大运那边也一直在给车辆变换一些时尚的外观和内饰,使得整车更加好看、舒适与多元化,例如LED大灯、液晶显示屏、倒车影像、GPS导航等等轿车化配置,已经成为装车必备,我们在推销产品时也会更多地去介绍大运N9H这类高端大气上档次的车型,以满足高端客户的需求。”


                                  

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